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Versand und Kosten
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Belieferte Länder: |
Deutschland, Österreich, Schweiz** (ACHTUNG: Wegen Änderungen bei unseren Logistikpartnern, können Kunden
in der Schweiz nur bis zu einem Warenwert von 1000,- EUR beliefert
werden), Liechtenstein**, Belgien, Frankreich, Dänemark, Italien, Niederlande, Norwegen**, Großbritannien, Irland, Spanien, Portugal, Schweden, Finnland, Luxemburg, Ungarn, Polen, Slowenien, Slowakei, Tschechische Republik, Estland, Lettland, Litauen
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Mindestbestellwert/ Mindermengen- zuschlag |
Es gibt keinen Mindestbestellwert. Bei Bestellungen unter 20 € Warenwert berechnen wir einen Mindermengenzuschlag von 3 €. |
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Abholung: |
Wir haben kein Ladengeschäft, Sie können jedoch Ihre Bestellung nach vorheriger Absprache (am besten per Telefon) direkt vor Ort in Freiburg abholen. |
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Lieferzeit: |
ca. 2 - 4 Werktage:
Sollte ein von Ihnen bestelltes Produkt einmal nicht verfügbar sein, werden wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
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Paketdienst: |
DHL (Deutsche Post)
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Versandkosten: |
DHL Deutschland: - 3,90 Euro (3,28 zzgl. MwSt.)
Ab 80,00 Euro innerhalb Deutschland versandkostenfrei!
Ab 200,00 Euro übrige belieferte Länder versandkostenfrei!
DHL Deutschland Express vor 12: (nächster Arbeitstag, auch Samstags, bis 12:00 Uhr) - 11,90 Euro(10,00 zzgl. MwSt.), nicht für Nachnahme-Sendungen und nicht möglich für die Deutschen Nord- und Ostseeinseln
DHL Europa Zone 1: - 7,90 Euro (6,64 zzgl. MwSt.)
Österreich, Schweiz**, Liechtenstein**, Belgien, Dänemark, Niederlande, Luxemburg
DHL Europa Zone 2: - 10,90 Euro (9,16 zzgl. MwSt.)
Frankreich, Großbritannien, Italien, Schweden
DHL Europa Zone 3: - 17,90 Euro (15,04 zzgl. MwSt.)
Finnland, Irland, Portugal, Spanien, Norwegen
DHL Europa Zone 4: - 19,90 Euro (16,72 zzgl. MwSt.)
Polen, Tchechische Republik, Ungarn, Estland, Lettland, Litauen, Slowakei, Slowenien
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Zahlungsarten: |
Vorauskasse (-3% nur bei Onlinebestellungen):
Sie erhalten zeitversetzt eine Mail mit unserer Bankverbindung und sämtlichen Angaben, die Sie für eine Vorabüberweisung benötigen. Die Ware wird sofort nach Zahlungseingang verschickt.
Bei Auslandskunden (außerhalb Deutschlands) gehen eventuelle Überweisungsgebühren (bei Vorauskasse) zu Lasten des Bestellers.
EOD European Online Distribution GmbH
Konto: 1260 52 59 BLZ: 680 501 01 Sparkasse Freiburg Kaiser-Joseph-Str. 186-190 79098 Freiburg IBAN: DE18680501010012605259 SWIFT-BIC FRSP DE 66 Lastschrift (nur in Deutschland):
Barnachnahme (nur in Deutschland):
Sie zahlen bequem an Ihrer Haustür bei Lieferung.
Kosten: insgesamt 7,40 Euro (entspricht 4,90 Euro Nachnahmegebühr + 2,50 Euro Überweisungsentgelt)
Bei Bestellwert unter 80,00 EUR + Portokosten i.H.v. 3,90 Euro.
Kreditkarten:
Wir akzeptieren Mastercard und VISA aus folgenden Ländern: Deutschland, Österreich, Schweiz, Liechtenstein, Belgien, Frankreich, Dänemark, Italien, Niederlande, Norwegen, Großbritannien, Irland, Spanien, Portugal, Schweden, Finnland, Luxemburg, Ungarn, Polen, Slowenien, Slowakei, Tschechische Republik, Estland, Lettland und Litauen
Die Kreditkarte wird nach Überprüfung der Lieferfähigkeit belastet. Der Vertrag kommt mit Belastung der Kreditkarte zustande.
Paypal:
Paypal-Zahlungen in Deutschland ohne Aufpreis. Die Ware wird sofort nach der Transaktion versandt.
Was ist PayPal? PayPal ist der Online-Zahlungsservice, mit dem Sie in Online-Shops sicher, einfach und schnell bezahlen – und das kostenlos. Sicher: Ihre Bank- oder Kreditkartendaten sind nur bei PayPal hinterlegt. Deshalb werden sie nicht bei jedem Online-Einkauf erneut übers Internet gesendet. Einfach: Sie bezahlen mit zwei Klicks. Denn Sie greifen auf Ihre bei PayPal hinterlegten Bank- oder Kreditkartendaten zurück, anstatt sie bei jedem Kauf wieder einzugeben. Schnell: PayPal-Zahlungen treffen schnell ein. Dann kann der Verkäufer die Ware sofort verschicken und Sie erhalten sie in der Regel früher. Anmelden und PayPal sofort nutzen: • Eröffnen Sie ein PayPal-Konto unter www.paypal.de/anmeldung • Verknüpfen Sie Ihr Bankkonto oder Ihre Kreditkarte mit Ihrem PayPal-Konto. • Und schon können Sie mit PayPal bezahlen. Rechnung:
Behörden, Universitäten und Öffentl. Einrichtungen werden auf Rechnung beliefert. Bitte bestellen Sie mit Zahlungsart "Vorkasse" und schreiben Sie im Kommentar "Lieferung auf Rechnung"
International:
Es ist kein Versand per Nachnahme möglich. Falls Sie eine Umsatzsteuer- Identifikationsnummer besitzen, erfolgt die Rechnungsstellung ohne Mehrwertsteuer. Bitte geben Sie in Ihrem Konto die VAT-ID an. Ein Versand erfolgt erst nach erfolgreicher Überprüfung.
Schweiz, Liechtenstein, Norwegen:**
Lieferung erfolgt immer ohne deutsche MwSt.
Generell gilt:
Bei Lieferungen in das außereuropäische Ausland (EFTA Länder: Schweiz, Norwegen und Lichtenstein) fallen zusätzliche Zölle und Gebühren an. Weitere Informationen finden Sie beispielsweise unter http://europa.eu.int/comm/taxation_customs/dds/cgi-bin/tarchap?Lang=DE sowie speziell für die Schweiz unter http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do Bei Versand in die Schweiz und Liechtenstein erhebt DHL für die ersten 3 Produktpositionen (Ziffern) eine Verzollungspauschale von 24,- Euro. Jede weitere Position 4.- Euro Aufpreis.
Zusätzlich wird Einfuhrumsatzsteuer erhoben. Je nach Produktgruppe kann auch Zoll erhoben werden.
Paketlaufzeit ca. 3 Tage - bei Bestellungen über 1000.- Euro +1 Tag wegen Erstellung von Zollpapieren.
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Versicherung: |
Alle Pakete sind ausreichend und ohne Mehrkosten für Sie versichert.
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Transportschäden: |
Bitte beachten Sie folgende Vorgehensweise:
Transportschäden sind sofort bei Zugang der Ware beim Lieferanten zu reklamieren. Sie informieren anschließend VOLANGO über festgestellte Transportschäden. Sollten Sie Ware zurücksenden wollen, informieren Sie uns bitte vorher per e-Mail, Fax oder Telefon.
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